Chaque année, la façon dont les employés travaillent change et devient plus complexe. Alors que la plupart des ordinateurs utilisés dans les bureaux se trouvaient autrefois sur place, à l’intérieur des bâtiments et dans une zone sécurisée, la main-d’œuvre dispersée d’aujourd’hui travaille depuis son domicile ou dans un café… partout où elle a accès à Internet.
La prise en charge et la protection des nombreux appareils et points d’accès que les employés utilisent pour être productifs ont alourdi la charge administrative des services informatiques, qui sont souvent déjà surchargés.
Le climat économique actuel ajoute à la pression. Les entreprises mettent l’accent sur la réduction des coûts et l’optimisation des processus pour améliorer l’efficacité, afin de continuer à innover et à rester compétitives sur le marché.
De plus en plus d’entreprises se tournent vers les services informatiques gérés pour optimiser leurs dépenses, améliorer leur rentabilité des investissements, réduire la pression sur le personnel informatique et protéger les données, systèmes et applications sensibles contre les dangers informatiques croissants.
La maintenance informatique
Un contrat de maintenance est un type de service qui concerne généralement une pièce d’équipement spécifique. Dans ce cas, le prestataire de services s’occupera par exemple de votre pare-feu. Sa fonction sera ici de réparer les dysfonctionnements sur l’appareil ciblé uniquement. Vous découvrirez éventuellement une offre plus complète qui comprend non seulement les mises à jour, mais aussi les modifications et les configurations. Les offres de maintenance sont habituellement très précises, avec des compléments comme un bon support et des plages horaires bien définis également.
Pour mieux comprendre, nous pouvons faire un parallèle avec votre voiture. Le prestataire de services qui vous propose la maintenance informatique pourrait être le garage qui répare votre voiture et l’éditeur de support serait le constructeur automobile qui garantit votre véhicule pendant une période déterminée.
Quel prestataire choisir ?
La société de services en informatique AVA6 fourni une variété de forfaits, ainsi qu’un crédit de temps à utiliser comme vous le souhaitez, un support 24/7 sur une technologie spécifique, et des services MCO tels que l’assistance sur site, la supervision, le suivi de vos sauvegardes, et plus encore. C’est une équipe d’experts qui sera ravie de vous aider à résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais, n’hésitez pas à contacter AVA6.
Les avantages d’un service informatique
En externalisant votre sécurité informatique auprès d’une entreprise spécialisée, vous pouvez libérer du temps pour vous concentrer sur des choses plus importantes. Vos systèmes seront plus sûrs grâce à une meilleure protection, et votre entreprise sera à l’abri des failles et des risques informatiques.
Il s’agit de minimiser les coûts de l’entreprise et de maximiser l’efficacité. S’occuper soi-même de la gestion informatique de son entreprise est une opération longue, souvent difficile et coûteuse. Vous pouvez déléguer cette tâche en faisant appel à des prestataires de services informatiques spécialisés, ce qui vous permettra de vous concentrer sur votre activité principale.
En cas de défaillance d’un système, la surveillance continue est un service informatique essentiel qui permet d’anticiper les risques et les problèmes informatiques et d’effectuer une réparation rapide en cas de panne.